1. 구독 취소
- 구독은 언제든지 [구독 관리] 페이지 또는 Stripe 고객 포털에서 취소할 수 있습니다.
- 취소해도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제부터 청구되지 않습니다.
2. 환불
- 이미 청구된 현재 결제 기간의 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다(부분 환불 없음).
- 중복 결제, 명백한 시스템 오류 등 예외적인 경우에는 관련 법령에 따라 환불을 검토합니다.
- 연간 구독은 결제 후 7일 이내, AI 크레딧을 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 환불 요청 방법
support@creatorpackai.com 로 가입 이메일과 결제 내역(일시·금액)을 보내주시면 영업일 기준 5일 이내에 회신드립니다.