자주 묻는 질문
채널 방향 찾기부터 브랜드, 콘텐츠 계획과 제작, 요금제와 문의 방법까지 한곳에서 확인하세요.
시작하기
CreatorPack AI가 무엇을 도와주는지 알아보세요.
CreatorPack AI는 어떤 서비스인가요?
관심사와 경험을 바탕으로 채널 방향을 찾고, 채널명·소개·브랜드 기준을 만든 뒤 콘텐츠 캘린더와 실제 제작물까지 이어주는 AI 크리에이터 워크스페이스입니다. 이미 주제가 있다면 생성기나 AI 템플릿에서 바로 콘텐츠를 만들 수도 있습니다.
처음에는 어디서 시작하면 되나요?
처음 채널을 준비한다면 ‘내 채널 만들기’에서 관심사, 경험, 타깃 시청자와 제작 가능 시간을 입력해 보세요. 서로 다른 채널 방향 3가지를 비교하고 하나를 선택하면 브랜드 설정과 콘텐츠 계획으로 이어집니다.
이미 운영 중인 채널이 있어도 사용할 수 있나요?
네. 기존 채널의 주제와 시청자, 말투를 채널 설정에 등록하면 됩니다. 기존 브랜드 기준을 유지하면서 콘텐츠 아이디어를 계획하거나, 필요한 템플릿만 골라 제목·대본·게시물 등을 제작할 수 있습니다.
채널·브랜드
한 번 정한 채널 기준을 모든 콘텐츠에 연결합니다.
채널 방향 찾기에서는 무엇을 만들어 주나요?
입력한 관심사, 경험, 타깃 시청자와 운영 여건을 분석해 콘셉트와 콘텐츠 각도가 서로 다른 채널 방향 3가지를 제안합니다. 각 방향에는 채널명 후보, 핵심 시청자, 콘텐츠 기둥과 운영 아이디어가 포함됩니다.
브랜드 스튜디오에서는 무엇을 설정할 수 있나요?
선택한 채널 방향을 바탕으로 채널명, 소개 문구, 핵심 메시지, 컬러와 시각적 방향을 정리할 수 있습니다. 로고와 YouTube 배너를 만들 때 활용할 수 있는 디자인 기준도 함께 관리합니다.
브랜드 보이스는 생성 결과에 어떻게 반영되나요?
채널의 타깃 시청자, 말투 키워드, 피할 표현과 시그니처 문구를 저장하면 이후 콘텐츠 생성 시 자동으로 참고합니다. 매번 같은 설명을 다시 입력하지 않아도 채널다운 일관된 결과를 만드는 데 도움이 됩니다.
여러 채널을 따로 관리할 수 있나요?
네. 채널마다 콘셉트, 브랜드 보이스, 콘텐츠 계획을 분리해 관리할 수 있습니다. 채널 수 한도는 플랜에 따라 Free 1개, Starter 최대 5개, Creator 최대 10개, Agency 최대 25개입니다.
계획·콘텐츠 제작
아이디어를 일정과 실제 제작물로 발전시키세요.
콘텐츠 캘린더는 어떻게 만들어지나요?
선택한 채널의 콘텐츠 기둥, 발행 빈도와 제작 가능 시간을 바탕으로 현실적인 일정을 제안합니다. 마음에 드는 아이디어는 잠그고 나머지만 다시 생성할 수 있어 계획 전체를 처음부터 다시 만들 필요가 없습니다.
캘린더의 아이디어를 바로 콘텐츠로 만들 수 있나요?
네. 캘린더 항목을 열어 콘텐츠 제작 패키지를 시작하면 제목과 훅, 구성안, 긴 대본, Shorts, 블로그, 썸네일 방향 등 채널과 아이디어에 맞는 제작물을 단계별로 만들 수 있습니다.
AI 템플릿에는 어떤 종류가 있나요?
YouTube 제목·설명·챕터·댓글 답변, Shorts 대본, 블로그와 네이버 콘텐츠, Instagram 캡션·카드뉴스, Threads, 카카오 채널, 스마트스토어 상품 문구 등 36개의 목적별 템플릿을 제공합니다.
썸네일 이미지와 문구도 만들 수 있나요?
썸네일 스튜디오에서 플랫폼과 비율에 맞는 AI 이미지를 생성하고, 문구 오버레이를 직접 편집한 뒤 PNG로 내려받을 수 있습니다. 이미지가 필요 없다면 썸네일 문구 전용 템플릿만 사용할 수도 있습니다.
어떤 언어로 콘텐츠를 생성할 수 있나요?
콘텐츠 결과는 한국어, 영어, 일본어, 스페인어로 생성할 수 있습니다. 사이트 화면은 한국어, 영어, 일본어를 지원하며, 언어를 바꿔도 같은 기능과 채널 흐름을 이용할 수 있습니다.
요금제·크레딧
무료 이용 범위와 결제 방식을 확인하세요.
무료로 시작할 수 있나요?
네. Free 플랜은 매월 텍스트 600크레딧과 이미지 300크레딧, 하루 최대 5회의 생성을 제공합니다. 가입 전에도 하루 최대 3회까지 텍스트 생성을 체험할 수 있습니다.
텍스트 크레딧과 이미지 크레딧은 왜 나뉘어 있나요?
글 생성과 이미지 생성은 처리 방식과 비용이 달라 별도의 크레딧으로 관리합니다. 작업의 길이와 복잡도, 이미지 품질에 따라 사용량이 달라지며, 사용한 크레딧은 대시보드와 사용 내역에서 확인할 수 있습니다.
유료 플랜은 어떻게 선택하면 되나요?
텍스트 콘텐츠와 썸네일 중심이라면 Starter, AI 음성과 대본 전체 장면 이미지까지 필요하다면 Creator, 팀 단위 운영과 대량 제작이 필요하다면 Agency가 적합합니다. 최신 가격과 플랜별 크레딧·채널 한도는 요금제 페이지에서 비교할 수 있습니다.
구독을 취소하거나 환불을 요청할 수 있나요?
구독 페이지의 Stripe 고객 포털에서 언제든 자동 갱신을 취소할 수 있으며, 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다. 환불이 필요한 경우 환불정책을 확인한 뒤 문의하기 폼으로 결제 정보를 보내주세요.
계정·데이터·지원
저장, 개인정보와 문의 방법을 안내합니다.
생성한 콘텐츠는 어디에서 다시 볼 수 있나요?
로그인한 사용자는 대시보드와 ‘내 콘텐츠’에서 최근 생성 기록과 저장한 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. 중요한 결과는 별도로 복사하거나 내려받아 보관하는 것을 권장합니다.
생성한 이미지는 얼마나 보관되나요?
생성 이미지는 저장 공간과 개인정보 보호를 위해 생성 후 7일이 지나면 자동 삭제됩니다. 계속 필요한 이미지는 만료 전에 기기에 내려받아 주세요.
입력한 내용과 결제 정보는 어떻게 처리되나요?
입력한 주제와 옵션은 콘텐츠 생성을 위해 AI 제공업체로 전송될 수 있습니다. 결제는 Stripe가 처리하므로 카드 정보는 CreatorPack AI 서버에 저장되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
문제가 생기거나 답을 찾지 못하면 어디에 문의하나요?
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